wake up marketing
Telegram Ноя

Внедрение Claude Code в ваш бизнес

Сначала разбираем, как на самом деле работает компания. Затем собираем механизмы на Claude Code там, где они снимают рутину и ускоряют работу. И учим команду пользоваться ими самостоятельно.

Обсудить с АлёнойКак это устроено

Стоимость и сроки — индивидуальный расчёт на консультации с Алёной

Алёна ВеберВнедряет Claude Code в бизнес и обучает команды
~/company-ai — claude

$ claude

  • ●Читаю стандарты и тон компанииCLAUDE.md
  • ●Запускаю «разбор заявок»skills
  • ●Открываю таблицу «Заявки»: 14 строкMCP
  • ●Срочные, повторные, обычныеsubagents
  • !Скидка выше лимита: на согласованиеhooks
  • ✔14 черновиков ответов готовы

Пайплайн: разбор заявок

  1. Заявкамессенджер, почта
  2. Claude Codeправила компании
  3. Ответ клиентув стиле компании
  4. Руководительскидка выше лимита

Приложение: панель заявок

14новых
3срочные
11с ответом
  • Заказ для офисасрочно
  • Повторное обращениеответ готов
  • Скидка 25 %согласование
  • CLAUDE.md
  • .claude/skills
  • .claude/agents
  • .mcp.json
  • hooks
Пример: внедрённый Claude Code, пайплайн и приложение на нём

Подключаем к тому, чем вы уже пользуетесь:

  • Таблицы
  • CRM
  • Почта
  • Мессенджеры
  • База знаний
  • Документы
  • Календарь

Для компаний, где много повторяющейся работы: заявки, документы, отчёты, переписка, контент

Почему ИИ в компании не приживается

Подписки куплены, а работа идёт по-старому. Обычно причина одна из пяти, и у каждой свой способ починки.

  1. 01

    Подписки куплены, а команда пользуется ИИ как обычным чатом

    Выбираем процессы, где ИИ работает по правилам, и встраиваем его в рабочий день, а не оставляем в отдельной вкладке.

  2. 02

    Непонятно, с чего начать и что вообще стоит автоматизировать

    Аудит показывает реальную карту работы и ставит процессы по отдаче: что делаем первым, что позже, что не трогаем.

  3. 03

    Каждый сотрудник просит ИИ по-своему, и результат каждый раз разный

    Стандарты и повторяемые процедуры записываем один раз. Механизм выполняет их одинаково для всех.

  4. 04

    Страшно отдавать ИИ данные и доступы

    Прописываем, что ИИ можно читать и менять, а что только с согласия человека. Защитные правила срабатывают автоматически.

  5. 05

    Обучили один раз, а через месяц все вернулись к старому

    Учим на ваших задачах, назначаем ответственных в командах и оставляем регламент и материалы для новичков.

Три шага: аудит, внедрение, обучение

Каждый шаг даёт отдельный результат. К следующему переходим, когда понятен предыдущий.

реестр · точки применения ИИ
  • Продажи / разбор заявокпервая очередь
  • Маркетинг / отчёты по рекламепервая очередь
  • Финансы / проверка договоровс проверкой человеком
  • Операции / планирование закупокрешает человек

Аудит бизнес-процессов

Смотрим на компанию глазами тех, кто делает работу каждый день: кто что делает, сколько времени уходит, где ошибки и ожидание. Не по оргструктуре, а по реальным процессам.

  • Интервью и разбор процессов

    Разговор с владельцем и руководителями отделов, затем с теми, кто выполняет работу: кто что делает, сколько времени уходит, где ошибки и ожидание.

  • Оценка каждого процесса

    Повторяемость, цена ошибки, доступность данных. По этим трём признакам видно, где ИИ работает сам, где с проверкой, а где решает человек.

  • Реестр точек применения

    Список процессов с расчётом выгоды в часах и рублях вашей компании.

  • Дорожная карта

    Что внедряем первым, что позже, что оставляем людям.

Вы получаете. Карта процессов и список мест, где ИИ даст отдачу, с расчётом на ваших цифрах.

Как аудит оценивает процессы

Три признака на каждый процесс: насколько он повторяется, чем грозит ошибка и есть ли данные. По ним решаем, что отдать ИИ первым.

Разбор входящих заявок

Сортировка по срочности, черновик ответа, запись в CRM

Повторяемость
высокая
Цена ошибки
низкая
Данные
есть

Первая очередь

Подготовка коммерческих предложений

Предложение по вашему шаблону из данных о клиенте, менеджер проверяет

Повторяемость
высокая
Цена ошибки
средняя
Данные
частично

Вторая очередь, с проверкой человеком

Согласование нестандартных скидок

ИИ собирает справку по сделке, решение принимает человек

Повторяемость
низкая
Цена ошибки
высокая
Данные
частично

Решает человек, ИИ готовит материалы

Примеры процессов и оценок: так выглядит реестр. В вашей компании процессы и оценки будут своими.

Шесть механизмов Claude Code простыми словами

У каждого есть название в самом Claude Code. Оно нужно тем, кто захочет углубиться, а для бизнеса важнее строка «что даёт».

CLAUDE.md

Память компании

Файл, в котором записано, кто вы, какие у вас стандарты, термины и тон общения. ИИ читает его перед каждой задачей, поэтому компанию не нужно объяснять с нуля.

Что даётОтветы в вашем стиле и по вашим правилам с первого раза

skills

Регламенты, которые выполняет ИИ

Повторяемая процедура («как мы готовим предложение», «как проверяем договор») записывается один раз и выполняется одинаково, кто бы ни поставил задачу.

Что даётОдинаковое качество независимо от сотрудника

subagents

Помощники под роли

Отдельные помощники для разных задач: один проверяет документы, другой готовит отчёт, третий отвечает по базе знаний. Каждый работает в своих рамках.

Что даётСложная работа делится на понятные части

MCP

Подключения к вашим системам

Связка с таблицами, CRM, почтой, мессенджерами и базой знаний. ИИ берёт данные там, где они лежат, и вам не нужно выгружать их вручную.

Что даётРабота с живыми данными вместо копирования между окнами

hooks

Защитные правила

Правила, которые срабатывают сами: что ИИ можно читать, что менять, что только с согласия человека, что проверяется перед отправкой.

Что даётКонтроль и спокойствие за данные

claude -p

Запуск по расписанию

Утренняя сводка по заявкам, еженедельный отчёт, проверка документов за день: механизм запускается сам и присылает готовый результат.

Что даётРутина выполняется без напоминаний

Что собираем на Claude Code

Пайплайны, приложения и регламенты, которые работают внутри вашей компании. Примеры нарисованы для наглядности: в вашей компании механизмы будут своими.

  1. Заявкамессенджер, почта, форма
  2. Разборсрочность, тема, клиент
  3. Проверкаправила и лимиты компании
  4. Ответчерновик в стиле компании
  5. CRMзапись и статус

Скидка выше лимита или спорный случай уходит человеку на согласование

skills · MCP · hooks

Пайплайн разбора заявок

Заявка попадает в нужную очередь, Claude Code готовит ответ по вашим правилам, спорное уходит человеку на согласование, итог записывается в CRM. Так же собираются пайплайны для документов, отчётов и контента.

Сводка за неделюпример
86обращений
92 %с ответом в срок
7на согласовании
Claude Code

Внутреннее приложение для руководителя

Сводка по заявкам, отчёт по рекламе или база знаний для команды: приложение собирается на Claude Code под вашу задачу и подключается к вашим таблицам и CRM.

.claude/skills/проверка-договора/SKILL.md

---
name: проверка-договора
description: Проверяет договор по чек-листу
---
1. Сверь реквизиты и сроки
2. Найди отступления от шаблона
3. Отметь риск: низкий, средний, высокий
4. Высокий риск: передай юристу

hookБез согласования договор не уходит клиенту

skills · hooks

Регламент, который выполняет ИИ

Процедуру записываем один раз, и она выполняется одинаково для всех. Защитные правила не дают ИИ сделать лишнее без согласия человека.

Сколько времени уходит на рутину

Укажите, сколько часов в неделю вся команда тратит на типовые процессы. Покажем, сколько это за год и сколько можно передать механизмам.

Рутина за год2 784 ч≈ 2,2 млн ₽
Передаём механизмам835 ч≈ 668 тыс. ₽ в год

Начать стоит с: ответы клиентам по типовым вопросам, разбор заявок и обращений, предложения, договоры, документы

Расчёт на ваших вводных, не прогноз результата. Реальные цифры по каждому процессу даёт аудит.

Что останется у вас после проекта

Не презентация, а набор рабочих материалов и механизмов, с которыми команда продолжит работать.

01_карта_процессов

Карта процессов

Как на самом деле устроена работа по отделам: кто что делает, сколько времени уходит и где теряется.

02_реестр_ии

Реестр точек применения ИИ

Каждый процесс с оценкой и расчётом выгоды на ваших цифрах.

03_дорожная_карта

Дорожная карта внедрения

Что делаем первым, что позже, что оставляем людям.

04_механизмы

Работающие механизмы

Первые процессы автоматизированы и подключены к вашим системам.

05_регламент_ии

Регламент работы с ИИ

Правила, доступы и порядок проверки результата, одни для всей компании.

06_обучение

Программа и материалы обучения

Отдельно для каждой роли и на ваших примерах, чтобы новичкам хватало материалов.

Как начать

Начинаем с разговора о компании. После него Алёна предлагает формат работы и называет стоимость.

Формат

Индивидуальный расчёт

Стоимость и сроки зависят от размера компании, числа процессов и подключений к системам. Считаем на консультации с Алёной.

Обсудить расчёт

Что входит

  • Аудит процессов с картой и реестром
  • Механизмы на Claude Code под ваши процессы
  • Корпоративное обучение команды
  • Регламент работы с ИИ и материалы

Кому подойдёт

  • Собственникам и руководителям, у которых команда уже пробует ИИ, но без системы
  • Компаниям с повторяющейся работой: заявки, документы, отчёты, клиентская переписка, контент
  • Производствам, сервисным компаниям, агентствам и магазинам, где много типовых операций
  • Тем, кто хочет сначала увидеть цифры, а потом решать, что внедрять

Подписки на сервисы оплачиваются отдельно. Стоимость и сроки — индивидуальный расчёт на консультации с Алёной.

От разговора до работающей команды

  1. 01

    Консультация

    Разговор о компании: чем занимаетесь, где больше всего рутины, что уже пробовали. Алёна предлагает формат работы и считает стоимость.

  2. 02

    Аудит

    Интервью и разбор процессов. Результат: карта процессов, реестр точек применения ИИ и дорожная карта.

  3. 03

    Внедрение

    Собираем механизмы для первых процессов, подключаем к вашим системам, настраиваем правила и доступы.

  4. 04

    Обучение

    Практикум для команды на ваших задачах. Назначаем ответственных в командах, передаём регламент и материалы.

  5. 05

    Запуск и доработка

    Следим за первыми неделями работы и дорабатываем то, что заработало не так, как задумано.

Алёна Вебер, практик ии для бизнеса: внедряет, собирает ии-помощников и учит команды

Кто работает с вами

Алёна Вебер: говорит с командой на языке выгоды

Больше десяти лет Алёна выезжала к собственникам и командам предприятий, объясняла выгоду на цифрах и доводила людей до решения. Тот же подход она применяет к искусственному интеллекту: собирает агентов и ассистентов на Claude Code и Codex и учит этому команды.

  • Проводит презентации и обучения перед командой: от студентов до сотрудников предприятий
  • Каждый день работает с агентами на Claude Code и Codex
  • Считает выгоду на цифрах компании до начала работ
Написать АлёнеОб эксперте

Материалы портала по теме

Если хотите сначала разобраться, что такое Claude Code и как он устроен, начните с этих разборов.

Вопросы о внедрении

Что такое Claude Code и при чём тут бизнес?

Claude Code (Клод Код) — ИИ-помощник от Anthropic, который работает не в окне чата, а прямо с вашими файлами, таблицами и системами: читает документы, выполняет повторяемые процедуры, подключается к сервисам. Для бизнеса это способ превратить рутину в механизм. Подробный разбор есть на портале.

Нужны ли программисты?

Нет. Механизмы собираем мы, а команда работает на обычном языке: описывает задачу словами. Для подключений нужен доступ к вашим системам, обычно через администратора.

Что с безопасностью данных?

Начинаем с правил: какие данные ИИ видит, что может менять, что делает только с согласия человека. Это записывается в регламент и настраивается в самом механизме. Что не стоит отправлять в сервисы, объясняем на обучении.

Как с доступом и оплатой сервисов из России?

Обсуждаем на старте и фиксируем в плане: какие сервисы используем, как они оплачиваются и какие данные остаются внутри компании. На портале есть подробные разборы по доступу и оплате.

Сколько стоит и сколько времени занимает?

Стоимость и сроки — индивидуальный расчёт на консультации с Алёной. Зависит от размера компании, числа процессов и подключений к системам.

Что делать, если команда сопротивляется?

Это обычная ситуация: люди боятся, что ИИ заменит их, или не понимают, зачем он нужен. Обучение строим на их собственных задачах и начинаем с того, что снимает самую неприятную рутину. Когда работа становится проще, интерес появляется.

Можно начать с одного процесса?

Да. Первый механизм собираем под процесс с лучшей отдачей по итогам аудита, остальные добавляются по дорожной карте.

Можно провести обучение у нас в компании?

Да, по договорённости обучение проходит на вашей площадке или онлайн.

Расскажите о компании. Алёна предложит план аудита

Чем занимаетесь, сколько человек в команде, где больше всего рутины и что уже пробовали с ИИ. С этого начинается консультация.

Написать Алёне

Алёна ВеберВнедряет Claude Code в бизнес и обучает команды

Текст обращения

Здравствуйте, Алёна! Хотим обсудить внедрение Claude Code.

Чем занимается компания: …
Сколько человек в команде: …
Где больше всего рутины (заявки, документы, отчёты, переписка, контент): …
Что уже пробовали с ИИ: …
Что нужно: аудит процессов / внедрение механизмов / обучение команды