Что показал опрос НАФИ об использовании ИИ в работе?
Аналитический центр НАФИ (российская исследовательская компания, работает с 2006 года) опросил в октябре 2026 года 1 619 россиян старше 18 лет, которые используют нейросети в работе. Из них 62% применяют ИИ для большинства или практически всех профессиональных задач, 73% начали использовать его чаще за последние 6 месяцев, а 66% стали передавать ему больше задач за весь период использования.
Результаты НАФИ опубликовал 27 октября 2026 года. Важна база цифр: все проценты в релизе относятся к людям, которые уже работают с нейросетями. Если вам встретится заголовок вроде «62% опрошенных россиян применяют ИИ практически во всех рабочих задачах» без пояснения, речь идёт только об этой группе. Доли всех работающих россиян, использующих ИИ, в релизе нет.
Как проводили опрос
- Метод: количественный всероссийский онлайн-опрос.
- Когда: октябрь 2026 года.
- Кто опрошен: 1 619 россиян старше 18 лет, использующих нейросети в работе.
- Где: собственная панель респондентов НАФИ «Тет-о-твет».
- Выборка: НАФИ указывает, что её структура отражает население России по полу, возрасту, федеральному округу и типу населённого пункта.
В открытой части релиза нет таблиц, формулировок вопросов и списка всех восьми сервисов из анкеты: названы пять. Файл со всеми данными НАФИ высылает по заявке через форму на своём сайте.
Какими нейросетями россияне пользуются на работе?
Чаще всего в опросе названа Алиса AI: её используют в работе 80% опрошенных. Следом идут ChatGPT (67%), ГигаЧат (58%), DeepSeek (41%) и Gemini (33%). Сумма больше 100%, потому что 87% респондентов используют два и более ИИ из восьми, указанных в анкете.
Среди тех, кто пользуется несколькими сервисами, Алису AI основной назвали 37%. Сервисы выбирают под тип задачи, и в релизе видно, где кто лидирует.
| Сервис | Пользуются в работе | Что показал опрос |
|---|---|---|
| Алиса AI | 80% | Лидирует в обучении (55%) и работе с текстами (52%); 71% её пользователей отметили быстрый поиск и сбор информации |
| ChatGPT | 67% | Лидирует в работе с данными (39%) и кодом (29%); 56% пользователей ценят работу с несколькими типами информации, 52% помощь с идеями |
| ГигаЧат | 58% | Изображения: 35% против 20% у DeepSeek; видео и аудио: 28% против 17%; половина пользователей отметила скорость поиска |
| DeepSeek | 41% | Основная нейросеть у 29% опрошенных из СМИ, журналистики, маркетинга, рекламы и PR (связи с общественностью) |
| Gemini | 33% | Отдельных данных по задачам в открытой части нет |
В открытой части релиза не указано, от какой базы посчитаны доли по задачам: от всех опрошенных или от пользователей конкретного сервиса. Читайте их как ориентир при выборе, рейтингом качества они не являются. Ещё одна цифра: 66% пользователей Алисы AI применяют её для сложных рабочих задач как минимум в половине случаев.
Подробнее о сервисах: Алиса AI от Яндекса, ГигаЧат и выбор нейросети под задачу.
Кто и как часто использует ИИ на работе?
73% опрошенных обращаются к ИИ-ассистентам практически каждый день или несколько раз в неделю. Среди руководителей каждый или почти каждый день делают это 52%. Ещё 33% респондентов отмечают, что за последние полгода стали значительно больше использовать ИИ для рабочих задач.
Чаще всех, каждый или почти каждый день, нейросети используют сотрудники четырёх сфер: IT и разработка; СМИ, журналистика, маркетинг, реклама и PR; государственное управление; образование и наука. Долю по каждой из этих сфер в открытой части релиза НАФИ не приводит.
Какая нейросеть основная в разных сферах?
Алиса AI названа основной нейросетью в 7 из 11 сфер, которые были в опросе. Доли, которые НАФИ приводит для неё:
- медицина: 55%;
- промышленность: 46%;
- государственное управление: 43%;
- финансы: 42%;
- транспорт и логистика: 40%;
- юриспруденция: 38%;
- образование и наука: 36%.
ChatGPT лидирует в IT (34%) и в творчестве и дизайне (33%). DeepSeek лидирует в СМИ, журналистике, маркетинге, рекламе и PR (29%). В промышленности, производстве и строительстве ГигаЧат на втором месте: его используют 60% опрошенных, основным считают 17%. Размер группы по каждой сфере в релизе не указан.
Что делать с этими данными в своей команде?
Сравните свою команду с группой НАФИ по тем же вопросам: как часто сотрудники используют ИИ, для каких задач, сколько сервисов и какой из них основной. Данные НАФИ показывают, как работают люди, которые уже пользуются нейросетями; нормой для вашей компании они не служат.
- Проведите короткий анонимный опрос из 4–5 вопросов: используете ли ИИ в работе, как часто, для каких задач (тексты, данные, код, изображения, обучение), какие сервисы.
- Сравнивайте так же, как у НАФИ: только среди тех, кто уже использует ИИ. Учебный пример: в команде из 20 человек ИИ в работе используют 12, из них почти каждый день или несколько раз в неделю обращаются 6. Это 50% против 73% в опросе НАФИ.
- Решите и запишите правила: какие задачи можно отдавать ИИ, какие данные нельзя вносить в сервис (например, персональные данные клиентов и условия договоров), кто проверяет результат до отправки клиенту.
- Выбирайте сервис под задачу. Для проверки возьмите одну рабочую задачу, например текст для рассылки, и сравните два сервиса по качеству и времени.
Что известно о рисках?
В релизе от 27 октября вопросов о рисках и опасениях нет. Отдельный опрос НАФИ и «Ингосстраха» проводили 10–18 сентября 2026 года среди 1 000 жителей России старше 18 лет, не только среди тех, кто использует ИИ в работе. По нему 76% россиян скорее готовы доверять ИИ при решении рабочих и учебных задач, а 53% не боятся, что ИИ сделает их профессию ненужной.
Утечка личных данных беспокоит 28% россиян 18–24 лет и 46% россиян старше 55 лет. Напрямую сравнивать эти цифры с группой в 1 619 человек нельзя: базы опросов разные.
Мнение редакции
Опрос НАФИ полезен как ориентир по сервисам и задачам. Он описывает людей, которые уже работают с ИИ, поэтому судить по нему обо всей отрасли рано. Если в вашей команде нейросети используют ежедневно, правила и проверка результата нужны уже сейчас. Свои цифры покажет только опрос ваших сотрудников.
