Магазины на Яндекс KIT могут показывать дополнительные товары на странице оформления заказа. Подбор настраивается вручную или работает автоматически; отсутствующие товары в рекомендации не попадают.
Яндекс KIT — инфраструктура для интернет-магазина. На странице оформления заказа покупателю предлагают дополнить покупку. Из карточки рекомендации можно выбрать вариант товара и добавить его к заказу. Если товаров в корзине несколько, рекомендации объединяются, а одинаковые позиции не повторяются.
Так устроена возможность из анонса Яндекса от 26 октября. Новое предложение появляется в момент, когда покупатель уже оформляет выбранное.
Магазину полезно заранее решить, что действительно дополняет покупку. Чем понятнее связь товаров, тем легче объяснить предложение без длинной рекламы. Подход к формулировке пользы есть в разборе продающего оффера.
Продавец может выбрать товары вручную или оставить автоматический подбор. Автоматический вариант учитывает название, описание и категории; если подходящих дополнений нет, показывает товары из той же категории. Позиции без остатка не показываются.
Условный пример: к фотоаппарату магазин предлагает подходящий чехол. Проверить соответствие моделей стоит до запуска. Совпадение категории ещё не доказывает, что конкретный аксессуар совместим с покупкой.
По умолчанию на странице отображаются первые 10 карточек. В кабинете можно задать больше кандидатов, например на случай, если часть закончится. Это не означает, что покупателю одновременно покажут весь подготовленный список.
В кабинете магазина перейдите в «Настройки» → «Заказы» → «Дополнительные товары». После включения предложения появятся при оформлении заказа, а подбор для отдельного товара можно изменить в его карточке.
У кабинета продавцов без сайта другой порядок: рекомендации включены по умолчанию. Эту оговорку важно не переносить на все магазины KIT. Перед проверкой своего заказа сначала убедитесь, какой кабинет и настройки используете.
Смотрите вместе на сумму заказа, долю завершённых покупок и прибыль. Более дорогая корзина полезна магазину, если покупатели завершают оформление и допродажа оправдывает свои расходы.
В анонсе нет измеренного результата для вашего магазина. Предлагаем отдельно фиксировать показы предложения, добавления и оплаченные заказы. Для сравнения выберите сопоставимые периоды и учтите акции, смену цен и ассортимента.
Это один небольшой этап общей воронки продаж. Если одновременно поменять рекламу, скидки и оформление заказа, выделить вклад рекомендаций будет сложнее.
