На фотографии товара бывает трудно понять, как он ведёт себя в работе: насколько гибкая ножка у лампы или удобно ли менять её положение. В прямом эфире зритель может попросить ведущего показать нужную деталь. Именно такой путь от вопроса к демонстрации появился в приложении Маркета.
#Маркетплейсы3 мин
Яндекс Маркет открыл прямые эфиры: кому доступен запуск
Яндекс Маркет добавил прямые эфиры с показом товаров и переходом к покупке. Сейчас трансляции ведут допущенные блогеры; продавцам площадка обещает открыть такой доступ позднее. Разбираем, что уже работает и что можно подготовить для показа товара.
Коротко
- Зритель смотрит демонстрацию, задаёт вопрос в чате и переходит к подборке товаров в приложении.
- По сообщениям о запуске 9 ноября, ведущими сначала стали блогеры из реферальной программы.
- Возможность самостоятельно вести эфиры для продавцов анонсирована на следующий этап; точный срок не назван.
Как устроены прямые эфиры на Яндекс Маркете?
Прямые эфиры на Яндекс Маркете проходят в приложении: ведущий показывает товары, зрители задают вопросы в чате, а ссылка ведёт на страницу подборки. Смотреть трансляцию и выбирать товар можно внутри приложения. Окончательные характеристики и условия заказа стоит сверить с карточкой выбранной позиции.
Механику подтверждает официальная справка Маркета. Она указывает вход через нижнюю панель навигации. Если приложение обновилось, ориентируйтесь на название раздела с эфирами: расположение входа в сообщениях о запуске и текущей справке описано по-разному.
В публикации AdIndex от 9 ноября со ссылкой на данные площадки говорится о круглосуточной ленте. Это описание формата ленты, а не обещание, что конкретный автор должен вести эфир непрерывно.
Кто может вести эфиры: блогеры или продавцы?
На старте вести эфиры могут допущенные блогеры из реферальной программы Яндекс Маркета. Возможность самостоятельных трансляций для продавцов объявлена следующим этапом. Точная дата её открытия в изученном сообщении о запуске не указана.
Поэтому продавцу стоит сначала проверить доступные возможности своего кабинета и актуальные условия у площадки. Наличие товара на Маркете ещё не означает, что владельцу магазина открыли запуск эфира. Для автора важны отдельные условия участия и допуска; общий анонс не заменяет их.
Новость полезна и тем, кто готовит товарный контент: становится понятнее, какие вопросы покупатель захочет задать во время живого показа. Их можно заранее собрать из разрешённых отзывов и обращений. Порядок работы с описаниями и такими вопросами разобран в статье о нейросетях для маркетплейсов.
Что показать в эфире на примере настольной лампы
Представим учебный показ лампы. Вместо пересказа карточки ведущий меняет положение плафона, показывает основание рядом с клавиатурой и демонстрирует переключатель. Покупателю легче сопоставить предмет со своим столом. Сведения о мощности, гарантии и совместимости ведущий берёт из действующих документов товара.
| Вопрос зрителя | Что подготовить для демонстрации |
|---|---|
| Поместится ли лампа на небольшом столе? | Размеры основания и понятный масштаб рядом с обычным предметом |
| Можно ли направить свет на рабочую область? | Показ регулировки и её фактических границ |
| Что входит в комплект? | Комплект конкретной продаваемой версии |
| Чем отличаются варианты? | Точные артикулы и различия, подтверждённые карточками |
Этот план пригодится ещё до открытия доступа к трансляциям: по нему можно проверить карточку и снять обычное видео для маркетплейса. Видеоролик и эфир решают близкие задачи, но у живого показа появляется возможность ответить на уточнение зрителя сразу.
Подготовьте короткую подборку товаров, для которых демонстрация действительно снимает затруднение выбора. Сверьте доступные варианты, комплектацию и формулировки обещаний. После получения допуска проверьте, что ссылка из эфира ведёт к показанной позиции. Оценивать пользу формата затем стоит по своим переходам и заказам; один факт появления в ленте ещё не показывает продажи.
Источники
