Даже магазин недорогих товаров может собирать в интернете большую корзину. Fix Price сообщила о росте онлайн-продаж. Чтобы оценить выгоду такого заказа, более высокий чек нужно сопоставить с расходами.
Недорогой товар не обязательно означает маленький онлайн-заказ. Если человеку удобно собрать сразу несколько нужных вещей, корзина может заметно отличаться от покупки по пути домой. Но такую корзину ещё надо собрать, доставить и обслужить.
6 ноября представители Fix Price сообщили CNews: интернет-продажи сети в России за девять месяцев 2026 года выросли на 28% к такому же периоду прошлого года.
Компания заявила рост на 28% за январь–сентябрь и средний онлайн-чек втрое выше чека в магазине. Эти показатели относятся к разным сравнениям: первый показывает динамику интернет-продаж год к году, второй описывает различие каналов покупки.
Их легко неверно соединить. Из новости не следует, что число интернет-заказов выросло на 28% или что каждый покупатель стал тратить втрое больше, чем раньше. Компания сообщила именно объём продаж и сопоставление среднего чека.
Товары доступны в собственных каналах Fix Price, на сайте и в приложении, и у партнёров, включая «Купер», Яндекс Еду и «Деливери». В планах названы дальнейшее развитие интернет-продаж и расширение круга партнёров.
Возможных причин несколько: покупатель планирует закупку, объединяет товары ради удобства доставки или выбирает больше позиций за один раз. В коротком сообщении Fix Price подробный разбор причин не приведён, поэтому возможные объяснения следует проверять отдельно.
Представим условный магазин товаров для дома. В офлайне человек может взять одну губку по дороге, а на сайте — собрать набор для уборки сразу на несколько недель. Для владельца важно понять, помогает ли оформление каталога такому выбору и не мешают ли условия доставки.
На карточках полезно показывать состав, размер, количество и совместимость вещей вместе с хорошим изображением. В статье о нейросетях для маркетплейсов объясняем, как готовить такие материалы и проверять фактуру товара.
Не обязательно: для вывода нужно вычесть расходы, которые сопровождают заказ. У онлайн-покупки могут быть свои затраты на сборку, доставку, оплату, поддержку и привлечение человека.
Сравнение для своего магазина лучше строить на одинаковых группах товаров и понятном периоде:
| Что сравнить | Какой вопрос решает |
|---|---|
| Средний чек и состав корзины | Что именно человек покупает в канале |
| Маржа по товарам | Сколько остаётся до расходов на заказ |
| Сборка, доставка и привлечение | Во что обходится исполнение продажи |
| Повторные оплаченные заказы | Возвращается ли покупатель |
Кейс Fix Price интересен как сигнал: собственные и партнёрские онлайн-каналы могут дополнять физическую сеть. Переносить заявленное соотношение чеков в прогноз маленького магазина без своей проверки не стоит.
Для начала полезнее найти одну понятную корзину и посчитать её целиком. Разницу между выручкой, прибылью и рекламной отдачей разбираем в материале о ROI.
