#ИИ и нейросети8 мин

Gemini 3.8 Flash и Live: наш замер Flash и голосовые агенты с лицом

За сентябрь Google выпустила 3 обновления Gemini. 2 сентября вышла Gemini 3.8 Flash, быстрая недорогая модель для программирования и агентов: $0,75 за миллион входных токенов и $3,75 за миллион выходных, но только до конца года, с 1 января 2027 года цены вырастут вдвое. 15 сентября вышла голосовая Gemini 3.8 Live, которая рассуждает, не прерывая разговор, а 24 сентября появился Live Avatar, говорящее лицо для таких голосовых агентов. Мы прогнали Gemini 3.8 Flash через свои задачи 30 сентября. Ответ клиенту модель дала правильный и с порогом бесплатной доставки, но на 10 вопросах о несуществующем выдумала 4 ответа. А на простом письме думала больше минуты и потратила 12,5 тысячи токенов.

Gemini 3.8 Flash и Live: наш замер Flash и голосовые агенты с лицом
Коротко
  • Gemini 3.8 Flash, 2 сентября: рабочая модель для программирования и агентов. $0,75 и $3,75 за миллион токенов до 31 декабря 2026 года, с 1 января — $1,50 и $7,50.
  • Gemini 3.8 Live, 15 сентября: голосовая модель, которая слушает и отвечает голосом без перевода в текст, 97 языков. Версия Extended Thinking рассуждает, не прерывая разговор.
  • Live Avatar, 24 сентября: говорящее лицо с синхронными губами и мимикой для голосовых агентов. Только для компаний, через облако Google, свой аватар по фото — по заявке.
  • Наш замер Flash 30.09.2026: 4 выдумки из 10 против 0 у GPT-6.1 Sol и Claude Sonnet 5.5; письмо на 400 слов 75 секунд и 3,97 ₽; расчёт прибыли верный, 0,59 ₽.
  • Наш расчёт: час разговора с Gemini 3.8 Live стоит около 71 ₽, минута говорящего аватара — около 31 ₽ только за видео.
  • 🔎 Главное для бизнеса: голосовой агент с лицом стал готовым продуктом крупного вендора. В России Gemini официально недоступен.

Что такое Flash и Live в линейке Gemini

У Google несколько семейств моделей Gemini. Flash это рабочая лошадка: быстрая и недорогая модель для массовых задач, программирования и ИИ-агентов, то есть программ, которые сами выполняют многошаговые задачи. Live это модели для голосового разговора в реальном времени.

Общий разбор Gemini, от первого запроса до агентов, собран в нашей статье Google Gemini 2026, а прошлую рабочую модель мы разбирали в обзоре Gemini 3.5 Flash.

Обычный голосовой бот работает по цепочке: распознаёт речь в текст, языковая модель готовит ответ по тексту, а синтез превращает его обратно в речь. На каждом шаге теряется время, поэтому после вашей фразы повисает пауза. Модели Live слушают и отвечают голосом напрямую, без перевода в текст, и поэтому разговор идёт почти как с человеком. Похожую модель у OpenAI мы разбирали в новости про GPT-Live-1.

Что произошло

  • 2 сентября Google выпустила Gemini 3.8 Flash и её версию для специалистов по безопасности, 3.8 Flash Cyber. Это уже 3-й выпуск Flash за 6 недель. Cyber доступна только проверенным организациям по программе Fairwind.
  • 15 сентября вышли Gemini 3.8 Live и 3.8 Live Extended Thinking. Вторая умеет рассуждать и говорить одновременно: произносит «сейчас проверю» и по ходу рассказывает, что делает.
  • 24 сентября появился Live Avatar: говорящее лицо на экране для тех же голосовых агентов, с синхронными губами и мимикой.

Gemini 3.8 Flash: цены и что изменилось

Что считаемДо 31.12.2026С 1 января 2027 года
Миллион входных токенов$0,75$1,50
Миллион выходных токенов$3,75$7,50

По курсу ЦБ на 30 сентября 2026 года (84,43 ₽ за доллар) это 63 ₽ и 317 ₽ за миллион сейчас и 127 ₽ и 633 ₽ с января. Нынешняя цена у Google прямо названа вводной: по странице цен, с 1 января 2027 года действует стандартная, вдвое выше.

Google пишет, что новая модель «работает усерднее»: делает больше шагов рассуждения и чаще вызывает инструменты.

Обратная сторона в токенах. Независимая лаборатория Artificial Analysis посчитала, что задача её индекса у 3.8 Flash стоит $0,58, примерно на 40% дороже, чем у 3.7 Flash, хотя цена токена не изменилась. Сама Google советует на повседневных задачах ставить низкий уровень рассуждений.

Наш замер Gemini 3.8 Flash

Замер сделан 30 сентября через программный доступ с настройками по умолчанию, курс ЦБ 84,43 ₽. Задачи те же, что в наших замерах Claude Sonnet 5.5 и GPT-6.1 Sol.

ЗадачаGemini 3.8 FlashGPT-6.1 SolClaude Sonnet 5.5
Ответ клиенту о доставке5,9 с, 0,25 ₽2,7 с, 0,08 ₽3,2 с, 0,19 ₽
Назвала порог бесплатной доставки3 из 33 из 33 из 3
Письмо на 400 слов74,8 с, 3,97 ₽37,3 с, 2,05 ₽27,9 с, 3,97 ₽
Расчёт прибыли, верных2 из 2, 0,59 ₽2 из 2, 0,31 ₽2 из 2, 0,87 ₽
Выдумки на 10 ловушках400

Размышления. На письме в 400 слов Gemini 3.8 Flash потратила в среднем 12 539 токенов, из них 11 825 ушло на размышления перед ответом. Сам текст занял около 700. Из-за дешёвого токена письмо обошлось столько же, сколько у Claude Sonnet 5.5, но шло вдвое дольше. С 1 января, когда цена вырастет вдвое, такое письмо будет стоить около 7,94 ₽.

Выдумки. Из 10 вопросов о несуществующем модель уверенно описала 4: метод продаж Ковалёва — Штерна, «главную цифру» исследования РАЭК, которого нет, год основания и численность реальной компании «Ноя», которые нигде не опубликованы. Четвёртый случай спорный: про несуществующую книгу Канемана модель предположила, что имеется в виду сборник статей. Для справочных ответов клиентам такую модель нужно ограничивать базой знаний.

Русский язык. Тот же текст по-русски занял на 15% больше токенов, чем по-английски, в среднем 3,6 знака на токен, так что у моделей Google русский текст занимает меньше токенов, чем у Claude.

Gemini 3.8 Live: голос без пауз

  • Слушает и видит. Модель принимает голос, картинку с камеры и видео и отвечает голосом. По данным Google, сама переключается между 97 языками посреди разговора.
  • Работает в фоне. Пока модель выполняет запрос во внешней системе, например проверяет расписание, она продолжает разговор.
  • Две версии. Обычная 3.8 Live быстрая и дешёвая. 3.8 Live Extended Thinking рассуждает, не прерывая разговор, и по сводному индексу голосовых моделей Artificial Analysis заняла первое место с 82,6 балла.
  • Где уже работает. В поиске Google в режиме Search Live, в голосовом режиме приложения Gemini, в Gmail и Документах Google у платных подписчиков, а для разработчиков в Gemini API.

Оговорка из того же рейтинга: обычная 3.8 Live на задачах, где голосовой агент должен довести дело до конца, набрала 30,1%, меньше прошлой модели 3.1 Flash Live в режиме с рассуждением. Первое место заняла только версия Extended Thinking.

Live Avatar: говорящее лицо для агента

Live Avatar добавляет к голосовому агенту лицо на экране: видео 24 кадра в секунду, губы и мимика синхронны с речью на любом из поддерживаемых языков. Google показывает сценарии вроде администратора, который заселяет гостя в отель, а среди первых клиентов называет Cox Automotive с помощником по подбору автомобиля.

  • Только для компаний. Аватар доступен в Gemini Enterprise и через облачную платформу Google с серверами в США и ЕС.
  • Готовые лица или своё. Есть библиотека готовых аватаров. Свой аватар по фотографии, например лицо бренда, создают только одобренным клиентам по заявке.
  • Короткие разговоры. По карточке модели, аватар рассчитан на несколько минут непрерывного общения, а не на часы.

Наш расчёт: сколько стоит голосовой агент

Цены голосовой модели Google указывает в токенах и в минутах: по странице цен минута входящего аудио стоит $0,005, исходящего $0,018. Но в разговоре модель каждый раз заново перечитывает всю беседу, поэтому реальный счёт выше, чем минуты, умноженные на цену.

Точнее считает Artificial Analysis: час входящего аудио на её тестовом наборе обошёлся у 3.8 Live в $0,84, у версии Extended Thinking в $3,50. По курсу ЦБ это около 71 ₽ и 295 ₽ за час разговора.

Видео аватара считается отдельно: по прайсу Google Cloud, секунда видео равна 6 192 токенам по $1 за миллион, и платите вы только за время, когда аватар говорит. Выходит около $0,37, или 31 ₽, за минуту речи аватара, не считая голоса и входящих данных.

Доступ из России

Россия не входит в список стран, где работают Gemini API и Google AI Studio, и в список стран приложения Gemini и подписки Google AI Pro. Оплатить подписку российской картой напрямую нельзя.

В середине августа украинское издание dev.ua со ссылкой на российские СМИ писало, что приложение Gemini в России перестало открываться полностью. Google это не комментировала.

Что делать сейчас

  1. Если вы на Gemini 3.7 Flash, не спешите переходить. Цена токена та же, а задача у 3.8 Flash дороже из-за размышлений. Google сама оставляет 3.7 Flash для задач, где важна экономия.
  2. Для ответов клиентам ограничьте модель своими данными. 4 выдумки из 10 — много для справочного бота. Загрузите условия в базу знаний и запретите отвечать вне неё.
  3. Заложите рост цены в бюджет на 2027 год. Вводная цена кончается 31 декабря, дальше вдвое выше.
  4. Присмотритесь к голосовым агентам. Разговор без пауз и лицо на экране у Google уже готовые продукты. Даже если вы не будете пользоваться Gemini, клиенты привыкнут к такому уровню.
  5. Начните со сценария разговора. Голосовой агент работает настолько хорошо, насколько продуман его сценарий. Промпт ниже поможет его написать.

Мы прогнали этот промпт на Claude Sonnet 5.5 для условной стоматологии с двумя филиалами в Казани. Модель разложила звонки на 12 причин, а для острой боли разделила сценарий: без отёка и температуры агент записывает на ближайшее время, с отёком или температурой сразу передаёт звонок человеку. Цены в репликах агента она записала словами, «девятьсот рублей», как их произносит голос.

Всё, чего не было в наших данных, модель пометила «уточнить», например спросила, за что берутся «от 4 800 ₽»: за зуб или за визит. В тестовые звонки она сама добавила ловушку с вопросом про антибиотик после удаления, потому что медицинских советов голосовой агент давать не должен.

Частые вопросы

Сколько стоит Gemini 3.8 Flash? $0,75 за миллион входных токенов и $3,75 за миллион выходных до 31 декабря 2026 года. С 1 января 2027 года — $1,50 и $7,50.

Чем Gemini 3.8 Live отличается от обычного голосового бота? Слушает и отвечает голосом напрямую, без перевода речи в текст, поэтому отвечает без долгих пауз и продолжает разговор, пока выполняет запрос в фоне.

Что такое Live Avatar? Говорящее лицо на экране для голосового агента Gemini с синхронными губами и мимикой. Доступно компаниям через облако Google, свой аватар по фото — по заявке.

Можно ли пользоваться Gemini в России? Официально нет: Россия не входит в список стран Gemini API, приложения Gemini и подписки Google AI Pro.

Часто ли Gemini 3.8 Flash выдумывает? В нашем замере 30 сентября — 4 ответа из 10 на вопросы о несуществующем, одна из четырёх выдумок спорная. У GPT-6.1 Sol, Claude Sonnet 5.5 и Grok 4.7 — ни одной.

Промпт: написать сценарий голосового ИИ-администратора для приёма звонков

Опишите бизнес, частые причины звонков, расписание, цены и что обязательно передавать человеку. На выходе получите карту причин звонков, сценарий разговора на каждую, правила передачи оператору и список тестовых звонков.

Промпт
Ты — специалист по сценариям голосовых ИИ-агентов для малого бизнеса. Твоя зона ответственности — превращать реальные звонки клиентов в сценарий, по которому голосовой агент ведёт разговор, собирает данные и понимает, когда передать звонок человеку.

КОНТЕКСТ
В сентябре 2026 года голосовые агенты стали готовым продуктом крупных вендоров: Gemini 3.8 Live от Google слушает и отвечает голосом без пауз, сама переключается между языками, продолжает разговор, пока проверяет расписание в фоне, а версия с Live Avatar показывает клиенту говорящее лицо. Модели Gemini 3.8 при этом склонны к выдумкам: в нашем замере 3.8 Flash уверенно описала 4 несуществующих объекта из 10. Поэтому сценарий должен жёстко ограничивать агента вашими данными.

ЧТО Я ДАЮ
— бизнес и город: [например: стоматология, 2 филиала, Казань]
— частые причины звонков: [запись, цены, перенос, «вы работаете в субботу», жалобы]
— расписание, цены и адреса: [данные, которые агент называет клиенту]
— что агент делает сам, а что только человек: [например: запись сам, скидки и жалобы — администратор]
— тон и как обращаться к клиенту: [на «вы», по имени, без шуток]

ПРОТОКОЛ РАБОТЫ
1. Составь карту причин звонков и для каждой укажи, какой результат считается успешным: запись, ответ, передача человеку.
2. Для каждой причины напиши сценарий: первая фраза агента, уточняющие вопросы, какие данные собрать, что проверить во внешней системе и что сказать клиенту, пока идёт проверка.
3. Пропиши правила на случай, когда клиент перебивает, меняет тему или говорит неразборчиво.
4. Составь запреты: что агент никогда не называет от себя, например цены и сроки, которых нет в моих данных.
5. Опиши правила передачи человеку: при каких словах и ситуациях, что агент говорит клиенту и какую сводку передаёт администратору.
6. Сформулируй проверку в конце каждого звонка: агент повторяет главное, например дату и время записи.
7. Составь 10 тестовых звонков, включая трудные: недовольный клиент, вопрос не по теме, просьба о скидке.

ФОРМАТ ОТВЕТА
Выведи таблицу «причина звонка — успешный результат — данные, которые собрать — когда передать человеку». Затем сценарии диалогов по каждой причине. Затем блок запретов и правил передачи, который можно вставить в инструкцию агента. В конце 10 тестовых звонков.

ЕСЛИ ДАННЫХ НЕ ХВАТАЕТ
Не придумывай цены, адреса и расписание. Если их нет, оставь в сценарии пометку «[уточнить]» и задай мне вопросы списком. Если непонятно, что агент может делать сам, спроси до составления сценария.

Следующий шаг: соберите ИИ-администратора, который отвечает клиентам по вашему сценарию

Промпт выше вставляется в Ною как инструкция ИИ-сотрудника без правок. Расписание, цены, адреса и правила передачи вы вписываете один раз, а дальше сотрудник по тому же сценарию отвечает клиентам круглосуточно в Телеграме, WhatsApp, на Авито и на сайте: про цены, график и адреса, опираясь на ваши данные.

  • Прайс, правила записи и ответы на частые вопросы можно загрузить в базу знаний, и сотрудник будет отвечать по ним, а не по общим сведениям.
  • Когда меняется расписание или цены, достаточно поправить данные в Ное, новый сценарий писать не придётся.
  • Российский сервис, оплата в рублях, 7 дней бесплатно и без карты. По ссылке из новости на ответы начисляется 1 000 ₽ вместо 500 ₽.

Собрать ИИ-администратора в Ное →

Источники

💬 Комментарии

Пока никто не написал. Будьте первым: расскажите, что оказалось полезным, а чего не хватило.
Ссылки в комментариях не публикуются.

📚Разбираем тему подробно

Все статьи
Google Gemini 2026: полный разбор нейросети — от первого запроса до агентных систем
18.05.2026#Нейросети: обзоры и сравнения
Google Gemini 2026: полный разбор нейросети — от первого запроса до агентных систем
Gemini — это мультимодальная (умеющая работать с текстом, изображениями, аудио, видео и кодом одновременно) ИИ-экосистема от Google.
Gemini 3.5 Flash: что это за нейросеть, когда вышла и как использовать в бизнесе в 2026 году
16.06.2026#Нейросети: обзоры и сравнения
Gemini 3.5 Flash: что это за нейросеть, когда вышла и как использовать в бизнесе в 2026 году
19 мая 2026 года Google официально запустила Gemini 3.5 Flash — первую модель нового поколения 3.5, которая уже сейчас превосходит по большинству бенчмарков (тестов производительности) предыдущий флагман Gemini 3.1 Pro.
Галлюцинации нейросети: что это, почему модель выдумывает и мой замер на 464 ответах восьми моделей
16.09.2026#Термины ИИ и маркетинга
Галлюцинации нейросети: что это, почему модель выдумывает и мой замер на 464 ответах восьми моделей
Галлюцинация нейросети это уверенный ответ, в котором факт выдуман: несуществующий закон, неверная цифра, книга, которой не было. Я задал 8 моделям 19 проверяемых вопросов и 10 ловушек про несуществующее, дважды, и получил 464 ответа: 5 моделей из 8 уверенно назвали ЛитРес чужой ИНН.
Нейросети 2026: какую выбрать под задачу и что работает в России
09.08.2026#Нейросети: обзоры и сравнения
Нейросети 2026: какую выбрать под задачу и что работает в России
Большинство зарубежных нейросетей из России без VPN не работают — но список того, что работает напрямую, длиннее, чем принято думать. Мы проверили 50 сервисов и разобрали их по задачам: тексты, картинки, видео, код, сайты и ответы клиентам.

🗞Другие новости

Все новости
Grok 4.7: токены дешевле, чем у GPT, а задачи дороже — наш замер
30 сентября, 04:23#ИИ и нейросети
Grok 4.7: токены дешевле, чем у GPT, а задачи дороже — наш замер
Grok 4.7 стоит $2 за миллион входных токенов и $6 за миллион выходных: выход на 40% дешевле, чем у GPT-6 Sol от OpenAI, и в три с лишним раза дешевле Claude Opus 5.5. Модель вышла 21 сентября 2026 года у SpaceXAI, так теперь называется xAI Илона Маска после покупки компанией SpaceX. Мы прогнали Grok 4.7 через свои задачи 30 сентября. На 10 вопросах о несуществующих законах и книгах модель не выдумала ни одного ответа. Но дешёвый токен не делает задачу дешёвой: на простом письме клиентам Grok 4.7 рассуждал почти две минуты и потратил 11,5 тысячи токенов, письмо обошлось в 5,89 ₽ против 2,05 ₽ у GPT-6.1 Sol.
Итоги OpenAI DevDay 2026: Dots, GPT-6.1 Sol, Pro 500 и ещё 22 анонса
30 сентября, 04:22#ИИ и нейросети
Итоги OpenAI DevDay 2026: Dots, GPT-6.1 Sol, Pro 500 и ещё 22 анонса
Постоянные ИИ-агенты Dots со своим компьютером, модель GPT-6.1 Sol за пятую часть цены флагмана и тариф ChatGPT Pro 500 за $500 в месяц — главное из 25 новинок OpenAI DevDay. Конференция прошла 29 сентября 2026 года, среди других анонсов облачный Codex, общие пространства для команд и вход в чужие сервисы через аккаунт ChatGPT. Мы разобрали все 25 анонсов по официальным итогам OpenAI и посчитали, кому они достанутся. На всех тарифах, включая бесплатный, доступны только 7. Ещё 2 доступны с тарифа Plus за $20, остальные 16 рассчитаны на Pro, Business, Enterprise или на разработчиков через программный доступ.
OpenAI Dots: ИИ-агент со своим компьютером, который работает круглосуточно
30 сентября, 04:20#ИИ и нейросети
OpenAI Dots: ИИ-агент со своим компьютером, который работает круглосуточно
29 сентября 2026 года OpenAI представила Dots, постоянно работающих ИИ-агентов внутри ChatGPT. У каждого свой облачный компьютер и браузер, он подключается к 4 000 с лишним приложений, помнит ваши задачи и продолжает работать между разговорами. Внутри модель GPT-6 Astra, самая сильная у OpenAI. Первый агент входит в тарифы Pro и Business Premium без доплаты, то есть от $100 в месяц, около 8 443 ₽. В Европе и Великобритании Dots для подписчиков Pro пока нет, в России ChatGPT официально не работает. Главное в новинке для бизнеса не сам агент, а правила: что он делает сам, что с вашего одобрения и что ему запрещено.