Что произошло
18 сентября 2026 года пресс-служба объединённой компании Wildberries & Russ (RWB) сообщила в своём канале, что с 1 октября Wildberries проведёт третий этап добровольных поддерживающих выплат продавцам, чьи товары пострадали при атаках беспилотников на логистические объекты.
Получателей будет больше 200 тыс., и, по расчётам компании, это охватит всех пострадавших представителей малого и среднего бизнеса.
В компании назвали этап самым массовым с момента атак и добавили, что меры стали возможны «в том числе благодаря принятым решениям государства». В дни выплат продавцы получат персональные уведомления на портале продавца.
Сумм в сообщении нет. В тот же вечер РБК со ссылкой на источник в компании и канал «Свободная касса» написали, что продавцы с ущербом до 500 тыс. рублей получат полную компенсацию; таких больше 230 тыс., и мера покроет почти 75% пострадавших.
Пресс-служба Wildberries на запрос РБК не ответила, поэтому цифру 500 тыс. стоит считать неподтверждённой до уведомлений в кабинете.
Как устроены выплаты Wildberries и почему они «добровольные»
Склады Wildberries атакуют с середины июля 2026 года. По сводке «Коммерсанта», выплаты площадки носят поддерживающий характер без обязанности возмещать: в правилах, опубликованных 7 июля 2026 года, атаки беспилотников отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы, при которых компенсации продавцам не предусмотрены.
То есть площадка платит по собственному решению, вне договора, и сама определяет суммы и очерёдность.
Из той же сводки известны цифры первых 2 этапов. К концу июля Wildberries выплатил больше 40 млн рублей. К 24 августа выплаты получили 97 тыс. предпринимателей, это 43% пострадавших, и на предыдущем этапе в среднем выплачивали 20% стоимости товара.
Товары на пострадавших складах находились у 225,6 тыс. продавцов, или 78% активных продавцов площадки. Аналитики оценивали, что маркетплейс мог потерять до 22% логистической инфраструктуры.
Отсюда и смысл третьего этапа: разрыв между 225,6 тыс. затронутых и 97 тыс. получателей должен закрыться, а для мелких потерь выплата, если данные РБК верны, впервые станет полной.
Параллельно государство дало площадке отсрочку по налогам, а пострадавшим продавцам обещаны свои льготы; как они устроены и что делать с документами об утрате, мы разбирали в новости про отсрочку по налогам для пострадавших продавцов.
Чем это отличается от выплат Ozon
У Ozon схема другая: там продавцы получали деньги от страховщика по полису, который включён в тариф, без участия самой площадки в выплате. 18 сентября «Ингосстрах» закрыл первую волну, 8,2 млрд рублей для 90 тыс. продавцов, подробности в нашей новости про выплаты Ozon. Там выплата привязана к формуле возмещения и полису, у Wildberries к решению компании.
Для продавца, который торгует на обеих площадках, это значит разный порядок действий: у Ozon ждать реестр после инвентаризации и согласовать заявление, у Wildberries следить за уведомлениями в кабинете и сверять сумму со своим расчётом ущерба.
Цифры и даты
| Что | Значение |
|---|---|
| Старт третьего этапа | 1 октября 2026 |
| Получателей | больше 200 тыс. продавцов |
| Полная компенсация (по данным РБК) | при ущербе до 500 тыс. рублей, около 230 тыс. продавцов |
| Доля пострадавших, которых это покроет | почти 75% |
| Получили выплаты к 24 августа | 97 тыс., 43% пострадавших |
| Средняя выплата предыдущего этапа | 20% стоимости товара |
| Продавцов с товаром на пострадавших складах | 225,6 тыс., 78% активных |
Что это значит для бизнеса
Первое: для 3 из 4 пострадавших вопрос с потерянным товаром может закрыться в октябре. Если у вас ущерб меньше 500 тыс. рублей и данные РБК подтвердятся, вы получите всю сумму вместо 20%. Это оборотные средства перед высоким сезоном, и планировать закупку под ноябрь можно уже сейчас, с оговоркой, что цифра официально не объявлена.
Второе: крупные продавцы остаются в прежней логике. Для ущерба выше 500 тыс. рублей полной компенсации не обещано, и здесь по-прежнему работают только добровольные выплаты по решению площадки, налоговая отсрочка и переговоры.
Третье: сумму выплаты считает площадка, ваш расчёт нужен для сверки. Так как выплата добровольная, спорить о ней по договору не с чем, но сверить есть с чем: остатки на дату атаки, закупочные цены, отчёты из кабинета. Если расхождение большое, единственный рабочий канал это обращение в поддержку с приложенным расчётом.
Четвёртое: выплата это доход. Добровольная компенсация от площадки не входит в перечень необлагаемых поступлений, поэтому по общему правилу попадает в доходы и на общей системе, и на УСН (статья 250 НК о внереализационных доходах, для упрощёнки статья 346.15). Стоимость утраченного товара в расходы берётся только с документами об утрате, а на УСН «доходы минус расходы» перечень расходов закрытый. Этот вопрос стоит закрыть с бухгалтером до конца квартала, а не после.
Что делать уже сейчас
- Выгрузить из кабинета остатки на пострадавших складах на дату атаки и сохранить отчёт с датой; без этого сумму уведомления сверить не с чем.
- Посчитать свой ущерб по закупочным ценам и отдельно по ценам продажи: площадка и налоговая смотрят на разные цифры. Таблицу быстрее собрать с помощью нейросети для таблиц и Excel.
- Определить, в какую группу вы попадаете: до 500 тыс. рублей ущерба или выше, и от этого планировать закупки на ноябрь.
- С 1 октября ежедневно проверять уведомления на портале продавца и сверять сумму с расчётом из шага 2.
- Прочитать текст уведомления до конца, а не только сумму: если в нём есть формулировка про отказ от дальнейших претензий или про то, что выплата закрывает вопрос по складу, это условие, а не справка, и принимать его стоит только после сверки с шагом 2.
- Если сумма меньше ожидаемой, написать в поддержку с расчётом и выгрузками; параллельно проверить право на налоговую отсрочку по порогу 5% дохода.
Чего делать не стоит: планировать закупку под ноябрь на всю сумму до 500 тыс. рублей до уведомления, ведь цифра пока идёт от источника РБК, а не от площадки; удалять выгрузки и переписку по прошлым этапам, они пригодятся для сверки; принимать выплату как окончательную без чтения условий в уведомлении.
Чего ждать
Wildberries обещает «продолжать разрабатывать и внедрять механизмы поддержки», без сроков. Реалистичный сценарий: третий этап пройдёт в октябре траншами, как и прошлые, а официальные условия по сумме компания объявит уже уведомлениями, а не пресс-релизом. Для продавцов с ущербом выше 500 тыс. рублей отдельных решений пока не анонсировано.
Частые вопросы
Нужно ли подавать заявление на выплату? В сообщении компании об этом ничего нет: на прошлых этапах деньги приходили по уведомлению в кабинете без заявления. Следите за порталом продавца с 1 октября.
Что делать, если мой ущерб больше 500 тыс. рублей? Полная компенсация для этой группы не обещана. Зафиксируйте ущерб документами, обратитесь в поддержку с расчётом и проверьте право на налоговую отсрочку.
Откуда цифра 500 тыс. рублей, если Wildberries её не называл? От РБК со ссылкой на источник в компании и от отраслевого канала; пресс-служба площадки её не подтвердила и не опровергла. До уведомления в кабинете это ориентир, а не обещание.
Можно ли требовать возмещение по договору? По правилам площадки от 7 июля 2026 года атаки беспилотников отнесены к форс-мажору, компенсации при нём не предусмотрены. Выплаты идут по решению компании, а не по договору.
