Плата ПВЗ Озон с 1 декабря: от 1 рубля, но не больше 1%

Что подтвердил Озон о плате для пунктов выдачи с 1 декабря?

Ozon подтвердил, что с 1 декабря 2026 года начнёт брать плату с владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Для пунктов, работающих меньше года, это 1 рубль в месяц, а общая плата не будет превышать 1% от вознаграждения владельца за заказы. Размер платы для остальных пунктов в этих комментариях компания не назвала.

Пункт выдачи — это место, куда покупатель приходит за посылкой. Многие из них принадлежат частным партнёрам и работают по агентскому договору: Ozon платит владельцу вознаграждение за выданные заказы. С 1 октября оно считается по единому тарифу, о нём мы писали в разборе тарифа ПВЗ.

Пресс-служба Ozon объяснила новую плату так: «Взаимоотношения между Ozon и владельцами ПВЗ строятся на основе агентского договора. По закону услуги агента должны оплачиваться, поэтому, чтобы соответствовать нормам закона, с 1 декабря мы начнём брать минимальную плату с ПВЗ». Эти слова приводят Интерфакс, Forbes и vc.ru, которым компания ответила на запросы 19 октября.

О планах сообщили сначала Telegram-каналы, сославшись на уведомление, которое получили владельцы пунктов. Позже компания подтвердила само введение платы.

Сколько заплатят владельцы пунктов: что известно из рассылки?

Ступени платы по возрасту пункта называют Telegram-каналы и пересказывающие их издания, Ozon их официально не подтверждал. По этим данным, пункт младше года платит 1 рубль, от 1 года до 2 лет 125 ₽, от 2 до 3 лет 275 ₽, старше 3 лет 550 ₽ в месяц.

С 1 июля 2027 года, как пишут те же источники, плата для давно работающих пунктов вырастет до 2200 ₽ в месяц. Эту цифру тоже сообщили каналы, подтверждения от Ozon в публикациях нет.

Один из примеров привёл vc.ru: если пункту больше 3 лет, а вознаграждение составило 50 000 ₽, Ozon спишет 500 ₽ вместо 550 ₽. Получается, что в рассылке потолок в 1% действует вместе со ступенью: берётся меньшая из двух сумм.

Как работает потолок в 1% от вознаграждения?

Потолок означает, что плата не превысит одного процента от того, что Ozon заплатил владельцу за заказы за месяц. Чем меньше вознаграждение, тем меньше платёж. Если ступень по возрасту всё равно ниже, платят ступень.

Посчитаем на условных цифрах (наш расчёт, формулу Ozon официально не публиковал):

Под вознаграждением понимаются деньги, которые Ozon начисляет за выдачу заказов. Они считаются от стоимости заказов: с 1 октября базовая ставка составляет от 1 до 2,5% плюс надбавки. При ставке 2% пункт, который выдал заказы на 2 млн ₽ в месяц, получает 40 000 ₽ вознаграждения, и 1% от этой суммы будет 400 ₽.

Из таблицы видно, что потолок в 1% помогает небольшим точкам. Для больших пунктов решает ступень, и на ней проще всего споткнуться: если после 1 июля 2027 года верхняя ступень действительно составит 2200 ₽, то при потолке в 1% она применима только пунктам с вознаграждением от 220 000 ₽ в месяц.

Почему Озон вводит плату и что остаётся неясным?

Компания объясняет плату тем, что по закону услуги агента должны оплачиваться. Каким именно законом она руководствуется и почему размер зависит от возраста пункта, Ozon публично не уточнил, и на эти вопросы обращают внимание сами владельцы.

Издание Rusbase со ссылкой на источник сообщает, что партнёрам непонятно, о каком законе идёт речь. Один из владельцев пунктов сказал изданию, что 550 ₽ в месяц вряд ли закроют его бизнес, но сам подход ему «совершенно не нравится». Юридическую оценку заявления Ozon мы не делаем: для этого нужен договор конкретного пункта.

У истории есть предыстория. По данным Forbes, в марте 2024 года Ozon уже объявлял сервисный сбор для владельцев пунктов, а они отреагировали протестной акцией в соцсетях; компания пересчитала условия, а в феврале 2025 года плату полностью отменила. Теперь она возвращается в другом виде и с другим объяснением.

Пока не раскрыто и то, как плату будут списывать. Каналы пишут об автоматическом списании из дохода пункта, но в подтверждённых компанией словах этого нет.

Что делать владельцу ПВЗ до 1 декабря?

Найти уведомление Ozon в кабинете, запросить у поддержки письменную формулу расчёта и посчитать платёж на данных последних трёх месяцев. Решать вопрос о закрытии или переходе на другую площадку по одной цифре в рассылке рано.

С чем сравнивать, если вы думаете о другой площадке? Условия Wildberries для упрощённых пунктов в кофейнях и магазинах мы разбирали в отдельной новости. А вопросы налогообложения помещений под ПВЗ — в материале про законопроект № 617-9.

1. Откройте уведомление и скопируйте условия: даты, ступени, порядок списания.
2. Возьмите вознаграждение за август, сентябрь и октябрь и посчитайте 1% от каждого месяца.
3. Сравните с вашей ступенью по возрасту пункта, платёж равен меньшему значению (если формула действительно такая).
4. Запросите у поддержки подтверждение формулы и порядка действий после 1 июля 2027 года.
5. Сохраните скриншоты условий и переписку: при споре они пригодятся.

Мнение редакции

Плата в 1 рубль и потолок в 1% звучат безобидно, и для небольших точек так оно и есть. Но по сути Ozon вводит новый вид платежа в договоре с партнёрами и пока раскрыл только его мягкую часть. Главный вопрос — не 550 ₽, а то, как формула изменится после 1 июля 2027 года и сохранится ли потолок. Владельцам пунктов лучше не гадать по каналам, а получить условия письменно.