Что такое Premium для продавца Ozon
Premium — платные подписки для продавцов Ozon. Они дают расширенную аналитику (конверсии, поисковые запросы покупателей, позиции в поиске, данные о конкурентах), приоритетную поддержку, дополнительное продвижение в поиске и другие инструменты. Уровней четыре: Lite, Premium, Plus и Pro. Чем выше уровень, тем больше инструментов и данных.
У Pro есть особенность: кроме фиксированной суммы в месяц, площадка удерживает 2,5% от цены каждого заказанного и доставленного товара. Процент считается от цены, которую установил продавец, с НДС и со всеми его скидками и акциями, кроме дополнительных баллов за скидки. Отменённые заказы не учитываются, а при возврате товара процент не возвращается.
Что произошло
Повышение цен Plus и Pro площадка планировала на 1 августа, но в конце июля перенесла его на 1 октября. 16 сентября Ozon опубликовал окончательные условия: цены и новый порядок оплаты, а тарифы закрепил в разделе «Комиссии и тарифы».
Это не единственная перемена у Ozon с 1 октября: в тот же день площадка начнёт скрывать товары без документов качества, об этом наша отдельная новость.
Сколько стоит подписка до и после 1 октября
| Уровень | До 30 сентября | С 1 октября |
|---|---|---|
| Premium Lite | 4 990 ₽ | цена не указана, остаётся только аналитика |
| Premium | 9 990 ₽ | 9 990 ₽ |
| Premium Plus | 24 990 ₽ | 34 990 ₽ |
| Premium Pro | 24 990 ₽ + 2,5% с заказов | 49 990 ₽ + 2,5% с заказов |
С 1 октября каждая цена делится между двумя компаниями. У Premium 1 490 ₽ платится «Интернет Решениям» и 8 500 ₽ «Озон Технологиям», у Plus 6 990 ₽ и 28 000 ₽, у Pro 4 990 ₽ и 45 000 ₽; 2,5% с заказов Pro остаются за «Интернет Решениями». Цены указаны с НДС.
Что будет в ночь на 1 октября
Если в ночь с 30 сентября на 1 октября у продавца активна подписка любого уровня, Ozon:
- отключит текущую подписку;
- вернёт на баланс остаток денег за неиспользованный период;
- подключит новую подписку того же уровня и спишет её месячную стоимость уже по новой цене.
Одновременно автоматически принимается договор с ООО «Озон Технологии», дочерней IT-компанией Ozon, которая разрабатывает аналитику. Остальные преимущества подписки (буст в поиске, приоритетная поддержка) по-прежнему даёт ООО «Интернет Решения». Порядок работы и оплаты подписок площадка закрепит в договоре, в пунктах 1–5 и 9 раздела «Иные дополнительные услуги».
Что меняется в бухгалтерии
В разделе «Финансы» появятся два баланса: «Интернет Решений» и «Озон Технологий». Пополнять второй отдельно не обязательно: оплата списывается с того баланса, на котором есть деньги, или с того, который продавец выбрал сам.
Начисления, списания, отчёты и закрывающие документы по аналитике будут отдельными, в разделах «Финансы», «Экономика магазина» и «Документы». Для бухгалтерии это второй контрагент со своими актами: сверку с Ozon с октября придётся делать по двум организациям.
Сколько Pro стоит на самом деле
Фиксированная часть Pro теперь на 15 000 ₽ дороже Plus, и к ней добавляются 2,5% от доставленных заказов. Наш расчёт разницы между Pro и Plus в месяц:
| Доставленные заказы в месяц | Pro | Plus | Разница |
|---|---|---|---|
| 500 000 ₽ | 62 490 ₽ | 34 990 ₽ | 27 500 ₽ |
| 1 000 000 ₽ | 74 990 ₽ | 34 990 ₽ | 40 000 ₽ |
| 3 000 000 ₽ | 124 990 ₽ | 34 990 ₽ | 90 000 ₽ |
До 1 октября та же разница при обороте 1 млн ₽ составляла 25 000 ₽: фиксированные части Pro и Plus были равны, и платить сверху приходилось только процент. Теперь к проценту добавляются 15 000 ₽ разницы в фиксированной части.
За эти деньги Pro даёт больше, чем Plus: товары с «супервыгодным» индексом цен поднимаются в поиске на 20%, с «выгодным» — на 17,5%; открыта аналитика продаж всех конкурентов на Ozon; отзывы закрепляются без доплат; автоответы на отзывы без лимита. В октябре Ozon обещает полноценно запустить в Pro списки товаров для анализа, уведомления об изменениях у конкурентов и отслеживание упоминаний в соцсетях; сейчас они работают в тестовом режиме у части продавцов.
Что делать до 30 сентября
- Решить, какой уровень нужен с октября. Если подписка не окупается, отключить её до ночи на 1 октября, иначе спишется месяц по новой цене.
- Для Pro посчитать реальную стоимость на своём обороте: фиксированная часть плюс 2,5% от доставленных заказов. Сравнить с тем, сколько продаж дал буст в поиске за последние месяцы. Как считать окупаемость таких расходов, мы разбирали в статье про ROI в продажах и маркетинге.
- Если пользуетесь Lite ради приоритетной поддержки, учесть, что с 1 октября в Lite останется только аналитика.
- Предупредить бухгалтера о втором контрагенте, втором балансе и отдельных документах. Свести начисления двух организаций в одну таблицу помогает нейросеть для таблиц.
- Прочитать договор с «Озон Технологиями»: он уже опубликован и примется автоматически вместе с переподключением.
Частые вопросы
Нужно ли что-то делать, чтобы подписка продолжилась? Нет. Ozon сам переподключит подписку того же уровня в ночь на 1 октября и спишет месячную стоимость.
Вернут ли деньги за оплаченные дни сентября? Да, остаток за неиспользованный период вернётся на баланс.
Нужно ли пополнять баланс «Озон Технологий»? Не обязательно. Оплата спишется с баланса, на котором есть деньги, или с выбранного вами.
Подорожает ли обычный Premium? Нет, он остаётся за 9 990 ₽ в месяц.
С какой суммы считаются 2,5% у Pro? С цены товара, которую установили вы, с НДС и всеми вашими скидками и акциями, кроме дополнительных баллов за скидки. Списываются после статуса «Доставлен», при возврате не возвращаются.
